今年年初，杭州
一家企业为旗下员工每人办理了一张某银行的信用卡，并承诺第一年不用缴纳年费，也不限制刷卡次数，但从第二年开始，每位员工都要缴纳几十元的年费。眼下快到年底了，因不想缴纳明年的年费，该企业好几位员工都想注销这张信用卡。然而，当他们拨通该行的信用卡客服热线时，却受到了前所未有的礼遇——热线人员
再三热情挽留，甚至告知，只要在明年1月底之前刷两次，且不限金额，就能免掉明年一年的年费。
临近年底，许多因为各种人情关系办了信用卡又派不上用场的持卡族，都想尽快注销手中即将产生年费的信用卡。面对一波波的退卡潮，各家银行不得不使出浑身解数来挽留这些即将离去的客户。
现象 信用卡变成人情卡
记者近日在杭州文三路一电脑市场的门口看到，数家商业银行的信用卡推销人员卖力吆喝，各种办卡的赠品及大幅宣传海报，成了市场门口一道别样的风景。据说每年年底、年初往往会掀起信用卡促销的开幕战，最近杭州的各家银行也相继从总行领到了发卡任务。各家银行为完成任务，使出了各种优惠手段和服务，包括：免第一年年费、赠送礼品、赠送积分等等。
“家里的三姑六婆、远亲近邻，都被我借来了身份证办信用卡；领导发了话，如果完不成，明年的季度奖、半年奖甚至年终奖都别想了。”小杜是杭州一国有商业银行个金部的工作人员，临近年底，他也被摊派到了30张信用卡的发卡任务。为了完成任务，他甚至不得不给十多年不见的老同学打电话，寒暄之际让人看在昔日同窗的份上，办一张他们银行的信用卡。
竞争 银行甘愿赔本吆喝
业内人士告诉记者，每发行一张信用卡，银行所耗费的成本一般都在100元以上，主要是制作成本以及宣传、营销、邮寄等费用。为了不断提高市场份额，银行有时还要支付给推销员每张３０元～７０元不等的辛苦费。
既然信用卡的成本如此之高，银行为何热衷“赔本吆喝”呢？一家银行信用卡部的负责人透露，一个银行有多少信用卡用户，决定了银行的市场占有率有多高；此外，信用卡也能给银行带去丰厚的利润回报，包括年费、顾客刷卡消费产生的佣金、透支或取现的利息等。这位负责人指出，虽然在信用卡的发行前期，银行投入了大量成本，但当用户达到一定规模时，银行就开始盈利了，这就是他们热衷发卡的主要原因。
纵深 各种招术挽留旧卡
许多迫于人情办理了各种信用卡而又派不上用场的客户，到了年底，自然就想销卡，以免第二年产生不必要的年费。面对年底掀起的这一波波退卡潮，各家银行都推出了挽留老客户的措施，以及激励客户多刷卡多消费的促销政策。
如交行近日给其太平洋信用卡客户群发短信，将原本刷6次卡即可免年费的优惠政策改成了“1月底之前刷两次（不限金额）即可免2008年年费”；招行也面向其部分信用卡客户推出了“刷新08鼠你最红”的促销活动，在明年2月底之前单月刷卡8笔、每笔88元就能获得赠礼等。
此外，还有银行联合旅行社，推出分期付款出境游的促销活动。只要信用卡持卡人按期还款，便可在无息的前提下刷卡购买出境游的行程。据说此举很吸引那些想外出旅游、但手头又比较紧的工薪族，年底到了，他们想尽快享受自己未用完的年休假，无奈单位的年终奖迟迟未发，用信用卡分期支付的话，正好解决了手头现金不足的尴尬。
提醒 如果不用及时处理
记者了解到，目前市场上流通的大多数信用卡，都需缴纳年费。如招行的信用卡，普通卡年费100元，金卡是300元。与交行信用卡一样，首年也是免年费的，前一年刷6次卡免后一年年费；如果用户办理了信用卡，但第一年并没有激活，那么即便到了第二年再去注销，一样需要支付一年的年费。还有的信用卡，第一年如要免掉年费必须开通后刷卡一次；此外前一年需刷卡满6次才能免第二年年费；即便用户不想用了，要办注销手续，如果是尚未激活的卡，同样必须先开通并且在刷卡一次后方可注销。
业内人士提醒，这些办好了的信用卡、银行卡，如长期不用，就变成了“睡眠卡”；可即便处在睡眠状态中，他们还是会产生年费；倘若用户不如期缴纳，就会影响自己日后信用评价。因此，如果有市民因为人情关系办理了这些信用卡却一直没用的，最好赶紧注销，别让人情卡“睡过了头”。
